Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

• Créez un compte professionnel sur zeppygoods.com
• Passez une commande B2B ou demandez un devis
• Contactez notre service client ou le service des achats
• Vous abonnez à notre newsletter professionnelle

Les données collectées peuvent inclure votre nom, raison sociale, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes de gros
• Vous fournir des informations sur la logistique palettisée et la chaîne d'approvisionnement
• Communiquer sur les services de sourcing international et les offres B2B
• Respecter nos obligations légales (CGV B2B, facturation)
• Améliorer nos services de distribution pour détaillants

3. Protection et Partage

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires logistiques à Charleroi, exclusivement pour la livraison de vos commandes.
• Les autorités réglementaires si la loi l'exige.

4. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans certaines limites
• Droit de vous opposer au traitement pour la prospection
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : orders@zeppygoods.com.